客戶回饋
心得分享
居家用品業者:
數位轉型後整個企業的業務流程更加順暢且快速,例:新系統於客人下單後自動生成單據,節省我們核對訂單、庫存和進出貨流程的時間,有效提升整個企業的運作!
教育產業:
導入系統後,人工的資料彙整及分析大幅降低,提升資料精確度,讓我們能便利的檢視公司的經營狀況,更有效率的管理公司!
其他零售客戶:
全新購物網站不但能即時更新公司的最新動態、背景資料及產品等外,新網站讓客戶可直接於網上下單和進行付款工序,可避免繁複的手續,並能使整個下單過程變得簡單快捷,網站上線後消費者好評不斷。
數位轉型輔導
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制定數位轉型策略、推動實施計劃,以及培訓員工等,以幫助企業提高效率,增強競爭力。
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數位轉型輔導方案,能夠幫助企業在數位化轉型方面實現更好的成效,提高客戶體驗和客戶導向的程度。
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透過數位轉型輔導,企業可以提高客戶滿意度、品牌忠誠度,同時也能提高效率、降低成本,並提高競爭力,創造更大的價值。
數位轉型輔導是一種全方位的解決方案,旨在提升客戶體驗和客戶導向的程度。該方案包括 SCRM、ERP 和 NSS 等系統,能夠幫助企業在數位化轉型方面實現更好的成效。
我們的數位轉型輔導服務是針對不同企業的需求進行定制化的,能夠評估企業的數位化程度,制定數位轉型策略,推動實施計劃,以及培訓員工等。我們致力於提供客戶導向的解決方案,以幫助企業提高效率,增強競爭力。
SCRM 客服系統是集結多種社群和即時對話軟體的客服系統,能夠幫助企業客服人員同時經營並回覆不同的渠道(facebook、IG、Wechat、Whatsapp等),並在即時對話軟體和社交媒體上與消費者建立聯繫,更好地了解消費者需求,提供更好的客戶服務。ERP 系統是指企業資源計劃系統,能夠幫助企業更好地管理庫存、訂單、客戶資料等業務,提高業務效率。
NSS 系統是指網路購物車系統,能夠幫助企業在網路上吸引更多的客人,提高銷售能力。
透過數位轉型輔導,企業可以更好地滿足消費者需求,提高客戶體驗,增強品牌忠誠度。同時,企業也能夠提高效率,降低成本,並提高競爭力。我們致力於提供高效的數位轉型輔導服務,以幫助企業實現數位化轉型,創造更大的價值。
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